📋 VIP 方案
方案以帳號紀錄為準（/兌換、Ko-fi、/綁定）。不確定指令？先看 /help。
個人 VIP
Base（低階）、Standard（高階），綁你的 Discord 帳號。
• 可在任何有 bot 的伺服器 @ 使用 AI（該群不必開伺服器 VIP）
• 在非伺服器 VIP 的群：回覆一律公開
• 可私訊 bot 用 AI（私訊僅限個人 VIP）
伺服器 VIP
Premium → Pro → Ultimate → Enterprise（最高），綁一個 Discord 群。
• 該群所有成員都可 @ bot 用 AI（共用本月次數）
• 管理員可用 /伺服器 ai允許 限制身分組
• 知識庫 RAG、全天候自動客服
• 指令頻道 /指令頻道、LINE／Twitch 聊天不限 404 官方 API
• 跨群聊天可多組（免費亦可用 1 組跨服）
• LINE／Twitch 跨伺服器多組需 Enterprise
• 不能私訊 bot；伺服器 VIP 功能須已 /伺服器 綁定
（音樂 DJ 身分組限制 /伺服器 音樂dj 全站免費，不需 VIP，任何伺服器都能設定）
免費功能（不需 VIP）
歡迎、AutoMod、統計、動態語音、內嵌公告、定時發話、投票抽籤抽獎揪團、等級、FAQ 關鍵字客服、災防 /警報、客服單開票、結案與 .txt 下載、音樂 /音樂（單曲 15 分鐘、佇列 20 首上限）。
LINE /伺服器 line設定、Twitch 聊天 /twitch聊天（雙向；非 VIP 每日 10 則 404 官方 API）。
直播／新片通知 /直播、/twitch通知、/yt通知（由 bot 共用 API 查詢，不扣您的額度）。
遊戲公開查詢、原神／星穹鐵道版本／維護公告等亦為免費。完整清單見 /方案。
怎麼開通？
/兌換 兌換碼｜Ko-fi 贊助站（可 /綁定 贊助 綁 Email 自動同步）｜伺服器 VIP 在要開通的群 /兌換 或 /伺服器 綁定
查詢：/我的狀態（僅自己可見）
需要加入官方伺服器嗎？
不需要。在自己的 Discord 伺服器即可使用已開通功能。
官方伺服器可另用試用 bot 體驗短對話／生成；404 的 /404 文字模式 長文與知識庫沒有免費試用（需 VIP，見 /方案）。
有方案但不能用？
① /我的狀態 查帳號是否已開通、是否過期
② 伺服器 VIP 須 /伺服器 綁定 到正確伺服器（每帳號限一個；更換用 /伺服器 改綁，每月一次）
③ 顯示「待綁定」→ 到目標伺服器 /伺服器 綁定
④ 管理／/伺服器 指令：你的 Discord 職位須高於 bot（這是權限，不是 VIP 方案）
Enterprise 在其他伺服器能用嗎？
Enterprise（最高級伺服器方案）購買者若職位高於 bot，可在其他群用部分進階串接指令；但付費綁定仍限一個 Discord 群（/伺服器 綁定）。
🤖 AI 功能
404 進階功能需 VIP；免費體驗請至官方伺服器使用 404 Not Found。
@ 聊天字數？
最多 150 字。長文請用 /404 文字模式。
AI 怎麼運作？扣哪種額度？
404 有多種 AI，各扣不同額度（/我的狀態 對照 TEXT／IMAGE／CHAT／AGENT）。統一入口是 /404（選單選模式）：
@ 一般聊天 → 扣 CHAT
• 頻道 @ bot 或私訊；不聯網；約 150 字；太長請改 /404 文字
/404 文字 → 扣 TEXT
• 聯網長文／表格／簡報；可選「輸出」；可 /綁定 匯出 寄信（每則結果僅一次）
/404 圖片 → 扣 IMAGE
• 同一模式自動辨識：只填內容＝繪圖；上傳圖＋「去背」或不填＝去背（本機透明底）；上傳圖＋「背景改成…／加上…」＝修圖（OpenAI）；失敗退還 1 次 IMAGE
/404 讀圖 → 扣 CHAT
• 上傳圖片由 Gemini 描述／回答（可備援 Hugging Face）
/404 Agent → 扣 AGENT
• 自動呼叫工具；可附圖；與知識庫問答共用 AGENT
每日智能簡報 → 扣 AGENT
• 官網「我的帳號 → AI」；個人 VIP；每日最多一次
/404 怎麼用？
打 /404，用選單選模式：文字（TEXT）／圖片（IMAGE：繪圖／修圖／去背由內容與是否附圖自動判斷）／讀圖（CHAT）／Agent（AGENT）。每日智能簡報在官網「我的帳號 → AI」。剩餘次數請用 /我的狀態。
每日 AI 智能簡報？
個人 VIP 可在官網「我的帳號 → AI」開啟：自訂台北時間與天氣縣市；到點由 AI Agent 彙整行程／天氣等，用對話語氣私訊（不是制式通知）。可勾選是否允許溫柔提及生理期（需已同意追蹤）。每天最多一次、扣 1 次 AGENT；請允許 bot 私訊。
知識庫問答會扣額度嗎？上傳文件呢？
問答：會，跟 /404 Agent 模式共用同一份 AGENT 額度（伺服器 VIP 全員共用一份）。用完會被拒絕，不會額外扣費。
上傳／匯入網址：每份會扣上傳者本人 1 次個人 TEXT（/404 文字）額度，用於資料向量化；額度用完前無法新增新文件，會顯示提示並拒絕上傳，已上傳成功的文件不受影響、仍可正常查詢。
管理員可另外設 2 道防線：/知識庫 每日上限（每日問答次數上限，0＝不限）、/知識庫 身分組允許（限制哪些身分組能問）。
每月 AI 配額（TEXT／IMAGE／CHAT／AGENT）
個人：Base TEXT 60／IMAGE 20／CHAT 60／AGENT 10；Standard TEXT 不限／IMAGE 60／CHAT 不限／AGENT 100
伺服器（綁定群共用）：Premium TEXT 100／IMAGE 30／CHAT 100／AGENT 50 → Pro 360／110／360／150 → Ultimate 810／170／810／330 → Enterprise TEXT 不限／IMAGE 2000／CHAT 不限／AGENT 不限 標示「不限」者同一項目需間隔 5 秒（防洗頻）。詳見 /方案。
連續訂閱會累積額度嗎？
會，這是連續訂閱者的小福利。
• 未中斷訂閱：每月結算時，上個月沒用完的額度會累積到下個月（可在 /我的狀態 看到「含累積」）
• 中斷訂閱：方案到期且未續訂後，累積額度歸零；重新訂閱從方案基礎額度重新計算
• 兌換碼加贈的額度與累積分開計算
• 「不限」次數項目仍受 5 秒防洗頻限制，不累積次數
/404 文字模式 輸出附件
執行 /404 文字模式 時可選「輸出」：
• 自動 — 短文直接顯示；太長附 .txt
• 文字檔 .txt — 純文字長文（記事本可開）
• Word .docx— Word 文件
• 表格 .csv— 試算表資料
• 簡報大綱 .md— 投影片大綱 下載：Discord 訊息下方點檔名（手機長按另存）。 Email 轉檔對照（需先 /綁定 匯出）：
• Discord .txt → Email .docx
• Discord .docx → Email .docx
• Discord .csv → Email .xlsx
• Discord .md → Email .pptx
/綁定 贊助 與 /綁定 匯出？
/綁定 贊助 — 綁 Ko-fi 贊助 Email，付款後自動同步 VIP 方案。
/綁定 匯出 — 綁 /404 文字模式匯出寄信 Email（.xlsx／.pptx／.docx）。
/綁定 匯出解除 — 解除匯出寄信 Email 綁定。
/綁定 匯出重送 — 依 /404 文字模式訊息 ID 寄出 Email（每則結果僅一次，不扣額度）。
兩者可填相同或不同 Email；查詢已綁定請用 /我的狀態。
自動寄 Email（.xlsx / .pptx / .docx）
① 先用 /綁定 匯出 綁定匯出寄信 Email（Ko-fi 請用 /綁定 贊助）
② 執行 /404 文字模式，輸出選表格、簡報大綱、文字檔或自動（長文）
③ Discord 附 .csv／.md／.txt；Email 自動轉成 .xlsx／.pptx／.docx
④ 成功時會私訊提示已寄出；沒綁請先 /綁定 匯出
⑤ 若當時未綁定或寄信失敗，綁定後可右鍵 bot 回覆 → 應用程式 → 轉寄信箱（每則結果僅能寄信一次，不扣額度）
⑥ 沒收到請查垃圾郵件；寄件人可能顯示為營運方網域（例如 noreply@mail.xxx.com）
⑦ 仍無信或反覆失敗請 /意見箱
CSV 轉 Excel
① 用 /404 文字模式，輸出選表格 .csv
② 下載 .csv 附件
③ Windows：檔案總管雙擊，或 Excel → 檔案 → 開啟
④ Mac：Excel → 檔案 → 開啟 選 CSV
⑤ 若中文亂碼：Excel 資料 → 自文字/CSV → 編碼選 UTF-8
⑥ 確認無誤 → 另存新檔 → 選 Excel 活頁簿 (.xlsx)
簡報大綱轉 PowerPoint
① 用 /404 文字模式，輸出選簡報大綱 .md
② 下載 .md 附件，用記事本或文字編輯器開啟
③ 檔內「第 N 頁：標題」= 一張投影片；底下條列 = 內文
④ 手動：開 PowerPoint → 新增投影片 → 依每一頁複製標題與條列
⑤ 較快：用 Gamma、Canva 等匯入大綱，貼上內容再匯出 .pptx
⑥ 完成後在 PowerPoint 另存新檔 → .pptx
TXT 可以變 Excel 嗎？
長文章請選「文字檔 .txt」（Discord 是純文字 .txt；Email 會轉 .docx）。
若要做試算表，請選「表格 .csv」（Email 會轉 .xlsx），不要選 .txt。
若 .txt 內已是 Tab 分隔的表格：Excel → 資料 → 自文字/CSV → 分隔符號選 Tab → 再另存 .xlsx。
聯網失敗時？
若顯示「聯網暫不可用，本次改用備用引擎」，表示主要連線暫時不通，已改備用方式回答（內容可能不是最新）。附件匯出方式不變。
個人 VIP 在未開伺服器 VIP 的伺服器能用 AI 嗎？
可以。有個人 VIP 即可在任意有 bot 的伺服器 @ bot，該伺服器不必開伺服器 VIP。
• 回覆一律公開（頻道內可見）
• 次數走個人額度 → /我的狀態
在別人訂的伺服器 VIP 群 @ bot，扣誰的額度？
情境： A 有個人 VIP、沒訂伺服器 VIP；在 B 使用者付費開 VIP 的 B 伺服器 @ bot。 不會扣 B 使用者的個人額度，也不會同時扣 A 個人 + B 伺服器兩邊。 每次 @ bot 只扣一側額度。B 付費是讓「B 伺服器」有 VIP，不是把 B 的個人次數借給 A。 A 在 B 伺服器 @ bot 時，系統比較 A 的個人方案 與 B 伺服器的方案（與誰付費無關，該群成員都適用此群方案），取等級較高者，只扣該邊一次：
• 生效為 Premium／Pro／Ultimate／Enterprise → 扣 B 伺服器共用額度（全員共用）
• 生效為 A 的 Standard／Base → 扣 A 自己的個人額度 例子： A 個人 Base + B 群 Pro → 只扣 B 伺服器共用。A 個人 Standard + B 群 Pro → 只扣 A 個人。 在 B 伺服器 /我的狀態 確認顯示「本伺服器本月共用」或「個人本月」（只會對應其中一種扣法）。
伺服器 VIP 誰可以在伺服器內 @ bot？
已綁定伺服器 VIP 的那個 Discord 伺服器，預設所有成員都可 @ bot。
• 管理員若設了 /伺服器 ai允許，僅指定身分組可用（含自動參與觸發）
• 次數由整個伺服器一起共用
• @ AI 回覆一律在原頻道公開顯示
• AI 自動參與閒聊預設關閉，需管理員至儀表板自行開啟（不必 @；可設冷卻／回覆略過；記憶腳本亦預設關閉；每次插話扣 CHAT）
只有伺服器 VIP 能私訊 bot 嗎？
不能。私訊 AI 僅限個人 VIP。
僅有伺服器 VIP、沒有個人 VIP 時：
• ❌ 無法與 bot 私訊 AI
• ✅ 可在已綁定的伺服器內 @ bot（除非被身分組限制）
• ✅ 可使用 LINE、跨群聊天（免費 1 組跨服；VIP 可多組）等伺服器功能
私訊 bot 沒反應？
① 須個人 VIP（伺服器 VIP 不能私訊 AI）
② 確認 bot 在線（綠燈）
③ 無 VIP 應收到贊助說明提示
④ 有 VIP 先顯示「思考中」再回覆
⑤ 仍異常：/意見箱
伺服器內 @ 沒反應？
① 個人 VIP：任意有 bot 的伺服器可用
② 伺服器 VIP：須在已綁定的那個伺服器；預設所有成員可用
③ 若設 /伺服器 ai允許，您的身分組須在允許名單內
④ @ 後須有輸入問題（不可只有 @）
⑤ 本月次數用完 → /我的狀態
回覆很慢或中斷？
bot 會先顯示「正在思考中」，完成後編輯同一則訊息。若長時間無更新，可能連線繁忙，請稍後再試或 /意見箱。
免費試用？
/404 文字模式長文與知識庫沒有免費試用，需個人或伺服器 VIP。官方伺服器可用另一隻試用 bot 體驗短對話／生成；詳見 /方案。
💬 LINE 互通（設定）
免費。管理員完成一次設定後，成員在指定的 LINE 與 Discord 頻道正常聊天即可互通。
成員要做什麼？
向管理員索取 LINE 互通群組或一對一方式 → 依管理員指示加入 → 正常聊天即可。不用 @ bot，不用執行指令。
管理員快速總覽
① 建立自己的 LINE Messaging API 官方帳號
② 儀表板「LINE」或 /伺服器 line設定 填金鑰、開 Webhook、關自動回應
③ 群組必做：Developers 開 Allow bot to join group chats，並把官方帳號邀進 LINE 群（只加好友不夠）
④ /伺服器 line綁定 選 Discord 頻道 → LINE 群先發「測試」→ Discord 回測
詳見下方「LINE 設定教學」分頁。
同伺服器 vs 跨伺服器綁定
同一個 Discord 伺服器：用 /伺服器 line綁定 本群 選頻道就好。
兩個 Discord 伺服器要接同一組 LINE：一邊 /建立 拿 6 位數字，另一邊 /連線 填進去。
取消：/伺服器 line綁定 移除｜全部清掉：/伺服器 line清除
還要用營運方 LINE 官方帳號嗎？
不需要。各 Discord 伺服器管理員自行建立 LINE 官方帳號，用 /伺服器 line設定 填入金鑰；流量由該伺服器自付。
營運方 LINE 與 /常見問題「加入官方伺服器」按鈕僅供客服／試用，不能代替各伺服器的互通設定。
能同時群組 + 一對一嗎？
可以（需 Enterprise）。
• 同一伺服器或不同伺服器各綁一個 Discord 頻道
• 群組頻道填 C 開頭 ID（或留空自動偵測）
• 一對一頻道填 U 開頭 ID
• 同一頻道不能又推群組又推 1 對 1
多次 /伺服器 line綁定，回呼網址仍只需一條。
多組 LINE 與方案限制
Premium～Ultimate：1 組（1 個 Discord 頻道 ↔ 1 個 LINE 對象）。
Enterprise：多組，例如：
• 同一伺服器 #群組通知 + #一對一客服 各綁一次
• 不同伺服器各綁不同頻道
• 群組（C...）+ 一對一（U...）可並存 同一組 LINE 帳號 + 同一回呼網址，多次 /伺服器 line綁定 即可。
設定者離開該 Discord 伺服器後，該服 LINE 金鑰與綁定會自動清除。
非 VIP 每日轉發上限
未訂閱伺服器 VIP：LINE／Twitch 雙向轉發合計 每日 10 則（404 Not Found 官方 API 計數；達上限會拒絕並提示）。
已訂閱 Premium 以上或寬限期內 不限 bot 額度（LINE 官方帳號自身月額度仍另計）。
💬 LINE 疑難排解
多數問題可用 /伺服器 line狀態 對照檢查。
回呼網址能只填 /line/webhook 嗎？
不行。須含 Discord 伺服器 ID：/line/webhook/{伺服器ID}
舊版無 ID 的網址已廢棄。請用 /伺服器 line設定 或 /伺服器 line狀態 複製完整網址到 LINE 後台。
回呼網址驗證失敗？
① 通道密碼是否與 /伺服器 line設定 一致（不是通道金鑰）
② 回呼網址須含伺服器 ID
③ 舊版 /line/webhook（無 ID）已廢棄，會失敗
④ bot 須已上線；用 line設定 回傳的網址整段複製
換過 bot 網域要改什麼？
bot 公開網址變更後，須到 LINE 後台更新回呼網址（仍含同一 Discord 伺服器 ID）。或在 Discord 重跑 /伺服器 line設定 複製新網址 → 驗證。
Discord 有訊息，LINE 沒收到？
① 已 /伺服器 line綁定 且 /伺服器 line狀態 顯示正確 LINE 對象 ID（群組通常要先在 LINE 發過訊息才會自動出現）
② 群組：Messaging API 官方帳號是否已邀進該群？Allow bot to join group chats 有沒有開？（只加好友不夠）
③ 一對一須填 U 開頭 ID，不是只加好友就會自動推
④ LINE 官方帳號訊息額度是否用完（額度用盡時 Discord 會提示）
⑤ 確認綁定的是有發言的那個頻道
LINE 有訊息，Discord 沒收到？
① LINE 後台：回呼已開、驗證通過
② 已 /伺服器 line綁定
③ 訊息來源（群組 C... / 使用者 U...）須與綁定的 LINE 對象相符，或留空等自動偵測
④ bot 在目標 Discord 頻道所在伺服器且有發送訊息權限
跨伺服器 LINE 綁不上？
① bot 是否已加入目標伺服器
② 您是否為目標伺服器成員，且職位高於 bot
③ bot 在目標頻道有查看／發送訊息權限
④ 非 Enterprise 限 1 組跨伺服器 LINE 綁定
只加官方 LINE 好友會互通嗎？
不會。LINE 互通須由該 Discord 伺服器管理員完成 /伺服器 line設定 與 /伺服器 line綁定，並指定群組或一對一對象。成員請向自己的伺服器管理員索取互通方式；需要協助可點 /常見問題 下方「加入官方伺服器」或 /意見箱。
🔗 跨伺服器轉發
把兩個 Discord 伺服器的指定文字頻道連起來。一邊建立拿碼、另一邊連線填碼 → 兩邊立刻互通。
怎麼連（必讀）
小明在 A /跨群聊天 建立（可自訂 6 位數或留空）→ 再到 B /跨群聊天 連線 輸入同一組數字 → 兩邊發言都會互相轉過去。
記法：建立＝拿碼；連線＝填碼；配對成功＝兩邊互通。
誰可以設定？
預設不能隨便設定。管理員須先在儀表板「跨群聊天」開啟「跨頻道串接」。管理員開啟後可自行建立／連線。若要讓一般成員也能設定，須再分別開啟：「同意一般成員設定發送」與「同意一般成員設定接收」。未開總開關時會提示請管理員開啟。
管理員快速總覽
兩個伺服器都先邀請 bot → 兩邊儀表板開啟「跨頻道串接」→ 各選一個文字頻道 → A 建立、B 連線 → 兩邊互測。用 /跨群聊天 列表 看連線編碼。
指令速查
• /跨群聊天 建立 建立配對碼（可自訂或系統產生）
• /跨群聊天 連線 輸入配對碼完成互通
• /跨群聊天 列表 看編碼、建立者與頻道
• /跨群聊天 移除 貼上連線編碼刪除（兩邊一併斷開）
方案限制（摘要）
免費：每伺服器 1 組跨服出站（同伺服器頻道互轉不限；連線成功時兩邊各佔 1 組）
個人或伺服器 VIP：可多組跨服出站
📺 Twitch 與開播通知
聊天互通與 Twitch／YouTube 的開台、新片通知都可使用。管理員設定完成後，成員只要在指定頻道正常聊天即可。
成員要做什麼？
在管理員指定的 Discord 頻道聊天即可；Twitch 聊天室訊息會同步到該頻道（依管理員設定）。不用 @ bot，不用執行指令。
管理員快速總覽
到官網儀表板的「Twitch 聊天」頁面，選 Discord 頻道並填 Twitch 頻道名稱。完成後在兩邊各發一則訊息測試；開台與新片通知請到「直播通知」頁面新增。
聊天互通 vs 開播通知
聊天互通（/twitch聊天）：Discord ↔ Twitch 聊天室雙向轉發；需營運方設定 TWITCH_BOT_USERNAME／TWITCH_BOT_TOKEN（及 refresh token 自動 renew）。 開播通知（/直播 新增）：Twitch 或 YouTube 開播時推 Discord 頻道；只需 Client ID／Secret或 YOUTUBE_API_KEY。 兩者可分開使用，互不衝突。
同伺服器 vs 跨伺服器
同伺服器：/twitch聊天 本群 選本伺服器頻道
跨伺服器：/twitch聊天 建立＋/連線 輸入相同 6 位數（Twitch 端須填 login）
取消：/twitch聊天 移除｜查看：/twitch聊天 列表、/twitch聊天 狀態
方案限制
Premium～Ultimate：1 組 Twitch 聊天綁定
Enterprise：5 組；跨多個伺服器需 Enterprise。開播通知（/直播）免費；非 Enterprise 最多 3 組、Enterprise 最多 10 組，詳見 /help 直播分類。
非 VIP 每日轉發上限
未訂閱伺服器 VIP：Twitch 聊天雙向轉發與 LINE 合計 每日 10 則（404 官方 API）。伺服器 VIP 或寬限期內不限 bot 此限制。
Discord 有訊息，Twitch 沒收到？
① 是否在已綁定的 Discord 頻道發言？
② Twitch 聊天室是否已允許 bot 發言？
③ /twitch聊天 狀態 是否顯示已連線？
④ 若設為只在直播時互通，Twitch 須正在開播
⑤ 若設身分組限制，您的身分組須在允許名單內
Twitch 有訊息，Discord 沒收到？
① /twitch聊天 狀態 的綁定是否正確
② bot 在目標 Discord 頻道有查看與發言權
③ 訊息若以 ! 開頭，請確認沒有開啟「過濾指令」
④ 若聊天室顯示未連線，請稍後再試或使用 /意見箱 求助
📈 等級系統
免費功能；管理員在官網「等級」分頁啟用。
怎麼升級？
在伺服器內正常聊天可獲得文字 XP（有冷卻）；在語音頻道活躍可獲語音 XP（idle 3 分鐘以上不計）。
升級獎勵
管理員可在儀表板「身分組／等級 → 等級系統」設定達特定等級自動給予的身分組。
每日打卡
/打卡 免費，人人可用，依伺服器分開計算連續天數、最長連續與累計次數；今天已打過再打會提示。管理員可在儀表板同一頁設定打卡額外贈送 XP（0＝不給）與里程碑（7／30／100／365 天）公告頻道。
🎂 生日通知
免費；生日資料跟人走，不跟伺服器走，各伺服器共用同一份。
怎麼填生日？
在 Discord 用 /生日 設定 選月／日即可登記，不用開電腦；也可以到官網「我的帳號 → 生日」設定，兩邊共用同一份資料，只存月日、不存出生年份。想取消用 /生日 清除 或到官網刪除都可以。
伺服器怎麼收到生日祝福？
管理員於儀表板「生日通知」開啟功能並選擇發送頻道，可自訂標題／內文（用 {member} 會 @提及、{name} 僅顯示名稱）、顏色、附圖，以及是否自動建立討論串。
可以匯出成員生日清單嗎？
可以，管理員在儀表板「生日通知」頁按「匯出成員生日清單」即可下載 .xlsx，內容含使用者 ID、使用者名稱、顯示名稱與生日月／日。
🩸 生理期追蹤
需 VIP（個人或伺服器方案皆可）、選用；健康敏感資料需長期雲端保存，預設關閉，需明確同意才會開始記錄；失去所有 VIP 後資料會清除。
怎麼開始？存了什麼資料？
需 VIP（個人或伺服器方案皆可）。官網「生理期」分頁會先跳出資料使用說明，閱讀並勾選同意後才能用日曆一次勾選多天經期（含異常長經期）；或用 /生理期 設定（距今開始天數＋這次長了幾天＋同意）。只存經期日期與由此推算的週期統計，不問症狀、心情、性生活或懷孕狀態；隨時可用 /生理期 清除 整筆刪除；失去所有 VIP 後系統也會清除。
提醒怎麼收到？會不會被別人看到？
需 VIP（個人或伺服器）。/生理期 提醒 設定提前天數；預設私訊你本人，只有你會看到。若你改指定某個頻道（例如想順便轉發到已串接的 LINE），該頻道所有能看到訊息的成員都會看到提醒內容，設定時 bot 會提醒你注意這點，請自行評估後選擇。
跟 LINE 有什麼關係？
沒有另外幫你接 LINE：如果你已經用伺服器管理員設定的 /伺服器 line設定 把某個 Discord 頻道跟 LINE 綁在一起，把 /生理期 提醒 的頻道指到那個頻道，提醒就會一併送到綁定的 LINE 群組／聊天室；沒有綁定就純粹是 Discord 內的提醒。
預測準嗎？
系統依你勾選的經期日自動算平均週期，再推估預計下次月經與受孕機率高／普通區間（排卵日前後），不是醫療建議，身體狀況本身就會有變動，僅供參考；輪次愈多通常愈準。
可以在網頁上設定嗎？
可以，官網「我的帳號」→「生理期」跟指令是同一份資料（需 VIP，個人或伺服器皆可）：同意說明後用日曆勾選經期、看預計下次月經／易孕期、設定提醒或整筆刪除。
🤖 FAQ 關鍵字客服
免費；在頻道輸入關鍵字時 bot 先回覆常見問題，再進人工客服。
會比對哪些內容？
① 全域 /常見問題（faq.json）各題標題
② 管理員在官網「FAQ 客服」分頁自訂的關鍵字與回覆
與自訂關鍵字回覆的差別
FAQ 客服：免費，比對 FAQ 題目＋自訂關鍵字，優先於人工客服。
自訂關鍵字回覆：官網「關鍵字回覆」分頁或 /伺服器 關鍵字回覆；免費限 5 組，個人或伺服器 VIP 不限；純自訂回覆，不經 FAQ。
🎵 音樂與 Watch Together
全站免費，不需 VIP。每伺服器每小時最多 30 次 /音樂 播放；單曲限 15 分鐘、佇列最多 20 首；語音頻道沒真人超過 60 秒會自動離開清空。
基本用法
① 先進入語音頻道
② /音樂 狀態 確認音樂服務已連線
③ /音樂 播放 → 輸入歌名或貼 SoundCloud／Bandcamp 網址，從選單挑一首（或直接播連結），不用選音源
④ 不知道聽什麼可以 /音樂 推薦，選語言（隨機／中文／英文／韓文／日文）讓 bot 隨機挑一首
⑤ 播放後有控制面板（暫停、跳過、音量、循環等），播放時 bot 暱稱也會顯示「🎵 歌名」
⑥ 佇列：/音樂 佇列、/音樂 移除、/音樂 隨機、/音樂 交換、/音樂 重複
⑦ 個人歌單（跨伺服器共用）：/音樂 歌單 建立 /音樂 歌單 改名 /音樂 歌單 刪除 /音樂 歌單 列表 /音樂 歌單 查看 /音樂 歌單 加入 /音樂 歌單 移除 /音樂 歌單 播放
誰能用？配額多少？
① 任何 Discord 伺服器都能用，不需 VIP、不需 /伺服器 綁定
② 每伺服器每 1 小時最多 30 次點歌（每次成功 /音樂 播放 /音樂 推薦 或從搜尋選單選曲算 1 次）
③ 單曲最長 15 分鐘、待播佇列最多 20 首；語音頻道只剩 bot 自己超過 60 秒會自動離開並清空佇列
④ 管理員可用 /伺服器 音樂dj 新增（免費，不需 VIP）限制哪些身分組能點歌
⑤ 個人歌單最多 10 個、每個最多 50 首
支援哪些音源？為什麼沒有 YouTube／Spotify？
已停用 YouTube／Spotify 音源（版權灰色地帶＋維護成本考量，也是多數音樂機器人陸續下架這兩者的原因）。目前支援 SoundCloud（預設關鍵字搜尋）、Bandcamp、Vimeo、Nico 等直接連結；貼 YouTube 或 Spotify 連結會被系統拒絕並提示改用其他方式。/音樂 播放 也已拿掉音源選項，有什麼就播什麼。
Watch Together（YouTube 替代方案）
若想聽/看 YouTube 內容，可用 Discord 內建「一起看」：
① 進語音頻道
② 點活動（火箭圖示）→ 選 Watch Together
③ 與語音內成員同步看 YouTube，不用 bot 音樂、不受 30 次限制，但需各自有 Discord 活動權限。
顯示未連線？
音樂服務暫時未連線。請稍後再試；若持續發生，請用 /意見箱 告訴我們。
無法播放／搜尋不到？
① 確認已在語音頻道且 bot 有連接語音、說話權限
② 確認不是 YouTube／Spotify 連結（已停用）
③ 部分歌曲因版權或來源限制無法播放
④ 若達 30 次/小時 上限，請稍候或改用 Watch Together
同伺服器有兩個頻道都想聽音樂怎麼辦？
Discord 平台限制：一個 bot 帳號同一伺服器只能同時待在一個語音頻道，所有音樂機器人都受此限制，不是 404 特有的問題。若 bot 正在別的頻道播放，你點歌時會收到提示告知目前在哪個頻道，你可以移動過去一起聽，或請對方 /音樂 離開 讓出頻道／等自動離開後再點歌。
播歌播到一半斷掉／指令顯示「已過期」？
音樂目前主要跑在社群免費 Lavalink 節點（見 /音樂 狀態；可不設自架備援），偶爾會不穩：
① 若節點斷線，bot 會盡量自動切換到其他可用節點繼續播放；如果所有節點都掛掉才會整個斷線離開
② 若單首歌讀取失敗或播到一半卡住，bot 會跳出提示並自動跳到下一首，不會整個停掉
③ 若節點忙線導致單次回應超過幾秒，指令或按鈕可能顯示「已過期」或沒反應，重新點一次通常就會恢復
④ 若持續發生，可用 /音樂 狀態 看目前連線的節點，或用 /意見箱 回報
⚙️ 指令與權限
管理功能與斜線指令相關問題。
「權限不足」？
多數管理／伺服器 VIP 指令要求：您的身分組職位高於 bot 身分組。請在伺服器設定中將 bot 身分組下移。
「該申請未受回應」？
Discord 斜線指令逾時（通常超過 3 秒）。若設定已寫入，功能可能仍生效；請重試指令。若反覆發生請 /意見箱。
指令沒反應或顯示未接受？
試用或操作時若 bot 沒反應、功能暫時不能用，或 Discord 顯示「未接受的指令」，可能正在更新。請等 1～5 分鐘再試一次；若仍異常請用 /意見箱 告訴我們。
機器人沒反應？先查權限
若等幾分鐘仍完全沒反應，請到伺服器設定檢查 bot 身分組是否夠高，以及該頻道是否允許 bot 使用以下權限：
• 查看頻道
• 發送訊息
• 嵌入連結
• 讀取訊息紀錄
• 新增反應 語音／音樂另需：連接、說話。
管理、AutoMod、統計語音房等另需：管理訊息、管理頻道、管理身分組、踢出／封禁／禁言成員、移動成員、管理 Webhook 等。
/通知頻道 管理 紀錄 刪除者辨識另需：查看稽核紀錄。 權限不足時可請管理員用 /help 下方「邀請我」重新邀請（需含斜線指令）。仍無法使用請 /意見箱。
找不到新指令？
bot 更新後 Discord 同步斜線指令可能需要數分鐘～1 小時。可重開 Discord 或稍後再試 /help 查看列表。
統計頻道數字不更新？
使用 /統計 顯示 新增 或 /統計 顯示 身分組批量 建立後，約每 10 分鐘自動更新頻道名稱。若 bot 離線則不會更新。
在線人數顯示 0？
統計在線人數需要 Discord 開發者後台開啟 Presence Intent。未開啟時，所有成員的狀態會被視為離線，導致在線人數顯示 0。
官網儀表板怎麼附圖？
「內嵌公告、客服單、定時發話、關鍵字回覆、揪團、抽獎、歡迎／離開」等附圖欄位請貼圖片網址（https://），例如 Discord 訊息右鍵複製圖片連結、Imgur 等。不再直接上傳檔案。
貼長公告（如指令表）被 AutoMod 刪除？
若整份 bot 指令表或很長的說明貼出去後立刻消失，多半是 404 AutoMod 自動刪文（不是 Discord 故障）。 常見觸發原因：
• 訊息洗版：Discord 單則上限 2000 字，長文常拆成多則；預設 5 秒內連發 5 則 會被刪（平衡／嚴格預設會開）
• 重複訊息：短時間重貼相同段落或重試多次
• 外部連結／邀請連結：公告含 https:// 或 discord.gg（嚴格預設或已開「外部連結」）
• 大量 @：一次 @ 太多人
• 違禁字：/通知頻道 管理 違禁字 清單誤命中 被刪後可到已綁定的紀錄頻道（/通知頻道 管理 紀錄）查看「AutoMod 攔截」紀錄，確認是哪一條規則。
長公告怎麼貼才安全？（管理員）
發公告前建議：
① /自動審核 狀態 看目前開哪些過濾器
② 具備「管理訊息／管理伺服器／管理員」或 職位高於 bot 的管理員，AutoMod 預設不會攔截（最簡單）
③ 或 /自動審核 豁免 新增 把「會發公告的身分組」加入豁免
④ 或暫時 /自動審核 過濾 關閉「訊息洗版」「重複訊息」；貼完再開回 貼法建議：
• 不要 5 秒內連發多則；每則間隔幾秒，或依 使用者指令.md 分類分段 貼（說明與意見箱、AI、管理…各一則）
• 可用 /內嵌 發布（免費）或官網「內嵌公告」由 bot 發內嵌式訊息（bot 訊息不受 AutoMod 檢查）
• 含很多連結時，可先 /自動審核 過濾 關「外部連結」，或改用 /help、/常見問題 讓成員自己查 一般成員若被刪且無管理權限，請請管理員代發或調整 AutoMod；勿短時間重複貼相同內容。
管理員紀錄 vs 歡迎訊息？
404 有兩套不同通知，可綁不同頻道： ① 管理員操作紀錄 — /通知頻道 管理 紀錄 或 /操作紀錄 全部頻道 一鍵綁定 14 項（含更新頭像、暱稱、刪文等）；各項目也可 /操作紀錄 項目頻道 或儀表板 AutoMod／安全 → 操作紀錄 分頁分開設定
• /操作紀錄 狀態 會列出未綁定項目不會通知；舊設定缺項會在 bot 重啟後自動補齊至已綁頻道
• 進出四項可選 簡易（純文字）或 標準（Embed）；簡易版結尾可自訂（如「加入」「離開... :'(」），儀表板可開關是否在 @ 後顯示使用者名稱（帳號）；/操作紀錄 簡易文案 或儀表板設定；/操作紀錄 忽略身分組 可排除特定身分組；儀表板可開 機器人豁免（預設關＝bot 加入也會通知）
• 刪除者需 bot 具 查看稽核紀錄 權限 ② 歡迎／離群（自訂文案） — /通知頻道 綁定 + /通知頻道 歡迎 設定
• 給全體成員看：可自訂歡迎文字、離群文字
• 與管理紀錄分開，不會混在一起 查頭貼可用 /頭貼（不必看紀錄頻道）。
進階安全（防炸、防突襲、陷阱頻道）是什麼？
儀表板 AutoMod／安全 → 進階安全 或 /安全 可設定：
• 防突襲進群：短時間大量加入 → 警報、可暫停歡迎、可踢／禁言新帳號；可開 入群驗證（按鈕／算術／問答）與 突襲鎖頻
• 防炸群：短時間大量刪頻道／身分組／封禁 → 警報、可剝除肇事者身分組
• 惡意連結：攔截偽 Nitro、已知釣魚網域
• 陷阱頻道：指定一個頻道，任何人在此發言（文字／連結／檔案）立刻依設定禁言／踢出／封禁並可發警語，用來抓一進群就洗病毒訊息的帳號；管理員不觸發。Discord 禁言最短 60 秒。
需 bot 具 查看稽核紀錄、踢人／封禁／禁言（管理成員） 等權限才會完整生效。
謎題身分組 vs 反應身分組？
都在儀表板 身分組／等級 分頁（上分頁切換），彼此獨立：
• 自動給 — 新人／新 bot 進群自動給
• 謎題身分組 — 成員在頻道打出正確答案才獲得身分組；也可用 /通知頻道 歡迎 謎題 設定。有謎題時歡迎訊息會附題目提示。
• 反應身分組 — bot 在指定頻道發布訊息並加上表情；成員對表情反應即可取得（或取消反應時移除）身分組。可設「同面板只能持有一個」。
• 等級系統 — 文字／語音 XP 與等級獎勵身分組
• AI 白名單／自動參與／DJ — @ AI 白名單與頻道 AI 自動參與閒聊（皆需伺服器 VIP；自動參與與記憶腳本預設關閉，需自行開啟；可設冷卻、回覆略過，每次插話扣 CHAT）、音樂 DJ 身分組限制（免費，不需 VIP；/音樂 本身也免費不需 VIP）
需 bot 具 管理身分組 且 bot 身分組須高於要發的 role。
bot 能防詐騙私訊或防盜號嗎？
• 成員彼此私訊：Discord 不讓 bot 讀取，404 無法攔截私訊詐騙；僅能刪除伺服器頻道內可疑連結。
• 帳號被盜：請成員在 Discord 設定 → 我的帳號 → 啟用雙重驗證（2FA），勿點不明連結；bot 無法代管個人帳號。
• 頻道內假管理員、假 Nitro 可搭配 AutoMod 與 進階安全 → 惡意連結。
🎮 LoL 與查詢工具
免費工具指令；LoL 資料來源 Riot Games，404 Not Found 非 Riot 官方產品。
/機器人 狀態
bot 運維概覽（含分片、連線延遲；@silent，不推播通知，可再次載入）。
/資訊 功能清單、/資訊 伺服器、/資訊 成員
功能清單為分區欄位模組狀態（僅自己可見）；伺服器／成員為摘要查詢（一般頻道通知）。
/英雄聯盟 召喚師、/英雄聯盟 牌位、/英雄聯盟 對戰、/英雄聯盟 即時
輸入 Riot ID（名稱#標籤）查召喚師、牌位、單場詳情或進行中對戰。免費，需營運方設定 Riot API。
404 不是 Riot 官方 bot；詳見服務條款第六節。
/英雄聯盟 版本、/戰棋 版本、/特戰英豪 版本、/原神 版本、/星穹鐵道 版本、/英雄聯盟 維護狀態、/英雄聯盟 出裝
版本：查各遊戲最新版本更新公告完整內容（標題可點官方原文；內容較長會自動分頁。LoL／戰棋／特戰來源 Riot Games；原神／星穹鐵道來源 HoYoLab）。維護狀態：查 LoL 官方維護／異常公告。出裝：bot 自建統計推薦（非第三方戰績站）。皆為免費。
使用 LoL 功能要注意什麼？
• 勿用戰績騷擾、霸凌他人
• 勿建立替代戰力／天梯排名
• 遊戲數據僅來自 Riot Games；不爬取 OP.GG 等第三方網站
• 圖示來自 Riot Data Dragon、Community Dragon，並快取為 Discord emoji
• 資料僅供 Discord 內參考，我們不長期保存召喚師檔案
• Riot 或素材來源可能調整，功能可能暫停
• 完整規範見 服務條款 第六節與 隱私權聲明
/英雄聯盟 召喚師 顯示沒有對戰紀錄？
若 /英雄聯盟 牌位 查得到，但 /英雄聯盟 召喚師 沒有對戰選單，常見原因：
• 遊戲內隱私：LoL 客戶端開啟「將個人檔案設為私人」時，Riot API 可能不回傳對戰紀錄（bot 無法繞過）
• 只玩自訂對戰（自訂不會出現在 API）
• 新帳號或很久沒打正式對戰
• 名稱或標籤打錯（可先試 /英雄聯盟 牌位 確認） 如何確認隱私設定： 用該帳號登入 LoL → 設定 → 一般 → 看是否勾選「將個人檔案設為私人」。若已勾選，關閉後通常要再打一場，API 才會開始有紀錄。
Riot API 金鑰過期？
Riot Developer Portal 首頁的 Development Key 約 24 小時過期，僅供本機測試。正式 bot 應使用 Apps 內已核准之 Personal API Key（長期有效）；營運方已設定者，使用者無須自行更換金鑰。若 /英雄聯盟 突然全數失敗，請 /意見箱 聯絡技術團隊。
/特戰英豪 帳號、/特戰英豪 每日商店
特戰英豪查詢（名稱#標籤）。帳號含近期爆頭率（HenrikDev 對戰統計）；每日商店為全服精選組合，無法查個人四格商店。需營運方設定 HenrikDev API Key。
行事曆儀表板
官網「我的帳號 → 行事曆」可新增提醒（免費即可用，每月最多 5 筆未刪除行程）；可選 私訊提醒 或指定伺服器頻道 @。免費帳號行程時間一到就會清除，VIP 不限筆數、訂閱期間會持續保留（到期後有寬限期）。伺服器 VIP 首次綁定請用 兌換碼 或 VIP 轉移。
🎮 找隊友
/找隊友 是什麼？跟遊戲查詢的 AI 配對一樣嗎？
/找隊友 是跨伺服器揪團廣播：從機器人維護的遊戲清單挑選（不限於本 bot 內建查詢的英雄聯盟／特戰英豪／極限傳說／原神／星穹鐵道，想新增遊戲請用 /意見箱 反映），發布後只會廣播到已依遊戲關鍵字訂閱該遊戲的伺服器頻道（不會另外貼在你發起指令的頻道），讓更多人看到。免費，不需 VIP。這不是段位／角色自動配對的 AI 系統，純粹是「公告＋審核＋私訊聯繫」的形式；想加入的人按「🙋 我要加入」不會直接加入，發起人會收到私訊（附加入者評價摘要＋確定／否按鈕），同意後才計入名額並通知雙方。
/找隊友 開團
指令會跳出單一張彈出視窗（只有自己看得到，Discord 一張上限 5 欄，剛好塞滿）：選單選遊戲、選單選語言、自由輸入人數（可填 1 人，留空代表不限定）、填「模式／牌位／備註」（多行文字，第 1 行填遊戲模式＋牌位要求，例如「單雙 白金以上」，留空就是不拘，不用再另外打一次牌位；第 2 行起可加備註，例如「要會說話」）、勾選「需求」（可多選：麥克風、語音頻道協助）。填完就會看到草稿 Embed，確認內容後按「🚀 發布」送出，想改按「✏️ 修改」重新打開表單即可。貼文 1 小時後自動失效，同時只能有 1 篇進行中，發文間隔 5 分鐘防洗版。發起後會另外收到一張只有自己看得到的提醒卡，找到隊友按「✅ 我已找到隊友」即可只關閉貼文本身（語音頻道不會一起關）。貼文只會廣播到已依遊戲關鍵字訂閱的伺服器頻道，不會另外貼在你發起指令的頻道。
/找隊友 我的開團 /找隊友 取消
查看自己目前進行中的貼文，或提前關閉。
選「需要語音頻道協助」是什麼？
機器人會在官方伺服器幫你們建立一個臨時語音頻道，作為沒有共同伺服器時的碰面備案。開團發起人為初始房主，頻道內會有房主面板（改名稱／人數／上鎖等）；房主離開後會自動把控制權交給房內其他人（優先已核准的隊友，否則隨機），無人則自動刪房。別人再開團會另建新房，不會搶你的房主。也可找到隊友後按「🔇 關閉語音」（發起人或目前房主）。雙方須語音同時在場累計滿 10 分鐘，之後其中一人斷開語音才發評價邀請；未滿或不進語音不觸發。私訊語音通話無法偵測。
找隊友怎麼評價對方？我的評價 / 封鎖 / 解除封鎖 / 檢舉
評價系統只服務透過 /找隊友 開團 配對到的雙方；自己揪朋友不算。評價邀請沒有手動指令：雙方須在機器人所在伺服器語音一起待滿 10 分鐘，之後其中一人斷開語音才私訊評價卡（未滿或不進語音不觸發；👍／👎／略過，1 小時內有效，每筆配對一次）。評價過一次後 24 小時內不能再評價同一人，且同一對象每 30 天最多 3 次。可用 /找隊友 我的評價 看統計（不顯示是誰評的）。倒讚／放鴿子通知有申訴按鈕（不按＝接受）。發起人若沒勾語音協助，同意加入後可傳伺服器／語音連結。封鎖為雙向生效。濫用會被限制發文與加入。機器人不介入遊戲糾紛；惡意破壞請用 /客服。
/找隊友 頻道設定 新增 /找隊友 頻道設定 列表 /找隊友 頻道設定 移除（管理員）
依「遊戲關鍵字」（可選再篩選語言）設定本伺服器要接收哪些找隊友廣播（可選要一併 @ 的身分組），最多 10 組；沒有任何伺服器訂閱該遊戲時，貼文不會公開顯示在任何頻道。
💳 贊助與意見箱
怎麼開通？
/兌換 兌換碼｜/綁定 贊助 綁 Ko-fi Email｜/方案 了解贊助方案（Ko-fi）
Ko-fi 付款留言可填 Discord ID + 兌換碼，或已 link 後只填代碼。
查方案與額度
/我的狀態（僅自己可見，含本月 AI 額度）
兌換／付款後沒開通？
① 確認 Ko-fi 留言格式正確
② 執行 /我的狀態 查帳號紀錄
③ 伺服器 VIP 需到正確伺服器 /伺服器 綁定
④ 仍異常：/意見箱
取消與退款
訂閱取消請至 Ko-fi 後台；退款政策以 Ko-fi 頁面為準。方案週期通常為 31 天（依 Ko-fi 設定）。
中斷訂閱（到期未續）後：進階功能停止、AI 個性與累積額度歸零；重新訂閱從基礎額度重新計算。詳見服務條款／隱私權聲明（/常見問題 下方按鈕）。
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可以！到 Ko-fi 切到「One-time」分頁請我喝杯咖啡就好，金額隨意、不綁方案、不用訂閱。404 Not Found 沒有廣告商贊助，是我自己的興趣專案，維運費用自己出；有沒有贊助都不影響任何功能，純粹是心意，謝謝支持。
服務條款與隱私
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• 中斷訂閱：累積額度歸零
• 「不限」項目：5 秒防洗頻，不累積次數
• LoL 查詢：遵守 Riot 開發者政策；詳見服務條款第六節
聯絡技術團隊
/意見箱 單次留言 → 後續不會私訊通知；需來回請用 /客服。
/客服 遠程客服 → 總站開 專屬回覆頻道，私訊 一問一答；結案寫回總站可查紀錄（$admin live_support_list）。
/客服單（免費）→ 伺服器內開票；同一帳號同時只能有一張進行中的客服單（須先關閉後才能再開；管理員「保留」的單不計）；預設純人工；只有在儀表板「FAQ／回覆／知識庫 → AI 知識庫」開啟「啟用『客服單』內的 AI 知識庫回答」時，客服單裡才會有 AI。按關閉會先問「確定／否」，確定後開單者看不到頻道；客服可下載／保留／刪除對話紀錄（.txt 下載免費；寄信箱需個人 VIP）。管理員須在儀表板「客服單 → 發布面板」發布入口。
知識庫／自動回答（需 VIP，個人或伺服器方案皆可）→ 儀表板「FAQ／回覆／知識庫 → AI 知識庫」或 /知識庫 上傳（PDF／TXT／Markdown／Word／Excel／PowerPoint／HTML／CSV／RTF）、/知識庫 網址（公開網頁；每份會扣上傳者 1 次個人 TEXT 額度做資料向量化）；專用頻道、選定自動回答頻道或 @bot 僅依知識庫回答並引用來源；/客服（開發團隊）為人工、不套用知識庫自動回答；若在儀表板「客服單」開啟「轉人工開票」按鈕，在知識庫／自動回答頻道回「不知道」時會附上按鈕開<strong>客服單</strong>（不會因此讓客服單內變 AI）。